Dans un secteur en pleine évolution, les entreprises de mode éthique et durable se doivent d’innover pour se démarquer et séduire une clientèle toujours plus exigeante en termes de responsabilité sociale et environnementale. À ce titre, le marketing joue un rôle crucial dans leur développement, puisqu’il permet de faire connaître leurs produits et leurs valeurs auprès des consommateurs. Néanmoins, il n’est pas toujours simple d’adopter la bonne stratégie, surtout à l’heure où les réseaux sociaux font partie intégrante de cette dernière.
Pour vous aider, faisons un tour d’horizon des différentes stratégies marketing adaptées aux entreprises de mode éthique.
La communication et le storytelling autour des valeurs de l’entreprise
Pour séduire les consommateurs soucieux de l’environnement et de l’éthique des marques, les entreprises de la mode éthique doivent communiquer clairement sur leurs engagements responsables. Il est en effet essentiel qu’elles puissent mettre en valeur leurs pratiques durables, les matériaux écologiques qu’elles utilisent et les conditions de travail respectueuses qu’elles accordent à leurs collaborateurs. Ce sont en effet tous ces éléments qui sont susceptibles de caractériser la qualité des produits et la philosophie de la marque.
À ce titre, les entreprises de mode éthique doivent se tourner vers le storytelling, une technique de communication puissante qui crée un lien émotionnel avec les clients. Elles peuvent par exemple raconter l’histoire de leur engagement, le processus de création de leurs produits ou le quotidien des personnes qui contribuent à leur activité. Mais qui dit storytelling dit surtout authenticité et transparence, notamment pour renforcer la confiance des consommateurs envers la marque. Le discours ne doit donc pas être inventé.
Le marketing digital pour toucher une audience engagée
Les entreprises de mode éthique peuvent utiliser les réseaux sociaux comme leviers de communication, comme Instagram, Twitter ou même LinkedIn. Ces plateformes sont effectivement devenues incontournables, peu importe l’activité concernée, puisqu’elles permettent de partager du contenu visuel attractif et de mettre en avant des produits ou des valeurs.
Il faut toutefois veiller à publier régulièrement et à soigner le contenu, sous peine de créer l’effet inverse à celui recherché.
Attention, le recours à des influenceurs éco-responsables peut être un choix judicieux pour les entreprises de mode éthique. Ces derniers ont en effet la visibilité nécessaire pour promouvoir les produits auprès d’une audience sensible aux enjeux environnementaux et sociaux. Il est toutefois primordial de choisir des personnalités dont les valeurs et le style sont en adéquation avec la marque.
L’importance d’une stratégie de contenu éditoriale adaptée
Dans un contexte où les consommateurs sont de plus en plus conscients de la problématique écologique et sociale, les entreprises de mode éthique doivent adapter leur contenu éditorial pour communiquer efficacement, mais aussi pour éduquer sur les pratiques durables et responsables du secteur.
Il peut par exemple s’agir de publier des articles de blog, des infographies ou des vidéos explicatives sur les enjeux liés à l’environnement, les conditions de travail ou les matières premières utilisées dans la fabrication des vêtements.
Il est également possible de partager des histoires inspirantes en rapport avec l’entreprise, mais aussi avec ses employés, ses fournisseurs ou tout simplement des personnes ayant adopté un mode de vie éthique qui correspond aux valeurs de la marque.